חסימות בדוקה - הגדרות דומיין

חסימות בדוקה

על מנת ש-DOKKA תעבוד במלוא יכולותיה, חשוב לוודא שאין חסימות לדומיינים מסוימים.
חסימות כאלה עלולות לגרום לכך שלא תוכלו לפתוח פנייה לצוות התמיכה, להשתמש בצ’אט, או לגשת למאגרי מידע.

במידה שנתקלתם באחת מתקלות אלו, מומלץ להעביר את הרשימה הבאה לאיש ה-IT בארגון שלכם, כדי לוודא שאין חסימה לאחד מהדומיינים המופיעים.

 

חסימת ״דומיין״

במידה ובעת בעבודה בDOKKA נפתחת הודעת שגיאה בזמן הניסיון ללחוץ על מקש ה"עזרה" בכדי לפתוח קריאה לצוות התמיכה,  בגישה למאגר המידע , או בפתחית הצ׳אט, או מתקבלת שגיאה כמו בצילום מסך מטה







יש לוודא שאין חסימת IT באף אחת מהכתובות מהרשימה : 

sentry.io

dokka.com

dokka.co.il

sendbird.com

smartlook.com

freshdesk.com

amazonaws.com

freshworks.com

smartlook.cloud

cloudflare.com