שלב – 1. כניסה למסך ההתחברות לדוקה.
שלב – 2 . מתוך מסך ההתחברות יש להקיש על האפשרות ״שכחתי סיסמא״ (בצילום המסך מוקפת במלבן אדום).
שלב – 3. יש להקליד את כתובת המייל איתה נרשמת לדוקה וללחוץ על אפשרו ״שלח קוד אימות״ המופיע בצילום המסך בכחול.
4. מיד עם הלחיצה על הכפתור ״שלח אימות״ תקבלו הודעת אימייל עם קוד אימות בן 6 ספרות אותו תידרשו להזין במסך הבא :
5. לאחר הזנת הקוד, תוכלו לבחור את הסיסמא החדשה שלכם.
יש לשים לב כי הסיסמא החדשה צריכה לעמוד בתנאים הבאים:
- לפחות 8 תווים
- לפחות אות גדולה אחת
- לפחות אות קטנה אחת
- לפחות ספרה אחת
- לפחות סימן אחד (לדוגמא: !,?@.)
שלב 6 – אישור וכניסה למערכת.